Mesafeli Satış Sözleşmesi

Uyarı: Bu metin örnek bir şablondur, hukuki tavsiye yerine geçmez. Yayına almadan önce mevzuata uyum için bir hukuk danışmanına başvurun.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG 27.11.2014/29188) hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.

Madde 1 – Taraflar

SATICI:
Ünvan: Ersel Isı Market
E-posta: [email protected]
Telefon: Sipariş sırasında doldurulacaktır
Adres: Sipariş sırasında doldurulacaktır
Vergi Dairesi / VKN: Sipariş sırasında doldurulacaktır / Sipariş sırasında doldurulacaktır

ALICI:
Ad Soyad: Sipariş sırasında doldurulacaktır
E-posta: Sipariş sırasında doldurulacaktır
Telefon: Sipariş sırasında doldurulacaktır
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında doldurulacaktır

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince belirlenmesidir.

ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul ve beyan eder.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Sipariş sırasında doldurulacaktır

Ara Toplam: Sipariş sırasında doldurulacaktır
İndirim: Sipariş sırasında doldurulacaktır
Toplam Tutar (KDV dahil): Sipariş sırasında doldurulacaktır

Madde 4 – Ödeme Şekli

Seçilen ödeme yöntemi: Sipariş sırasında doldurulacaktır

Kredi kartı/banka kartı ile yapılan ödemelerde kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme PCI DSS uyumlu altyapı sağlayıcısı üzerinden 3D Secure ile işlenir. Taksitli alışverişlerde bankanın uyguladığı vade farkı ALICI'ya aittir.

Madde 5 – Fatura Bilgileri

Fatura Adresi: Sipariş sırasında doldurulacaktır
VKN/TCKN: Sipariş sırasında doldurulacaktır

Madde 6 – Teslimat Koşulları

Ürünler, ALICI'nın yukarıda belirtilen teslimat adresine anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla gönderilir. Sipariş, ödemenin onaylanmasını takip eden 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 16. maddesi gereğince, SATICI sipariş konusu edimini en geç 30 (otuz) gün içinde yerine getirir. SATICI bu süre içinde edimini yerine getirmezse ALICI sözleşmeyi feshedebilir.

Teslimat sırasında ALICI'nın adresinde bulunmaması halinde dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş sayılır. Kargonun hasar görmüş olması halinde tutanak tutturulması önerilir.

Madde 7 – Cayma Hakkı

ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 48. maddesi ve Yönetmelik'in 9. maddesi gereğince, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı bildiriminin cayma hakkı süresi içinde SATICI'ya yöneltilmiş olması yeterlidir. Cayma bildirimi [email protected] adresine veya "Hesabım → Siparişlerim" bölümünden yapılabilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde:

1. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade eder.
2. ALICI, ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde SATICI'ya veya yetkilendirdiği kişiye geri gönderir.
3. İade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

Madde 8 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler
• Tüketicinin istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar

Madde 9 – SATICI'nın Yükümlülükleri

SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

Madde 10 – ALICI'nın Yükümlülükleri

ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünleri kargo şirketinden teslim almayacak ve tutanak tutturacaktır. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.

Madde 11 – Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Madde 12 – Yürürlük

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. ALICI, işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

Sözleşme Tarihi: Sipariş sırasında doldurulacaktır

SATICI: Ersel Isı Market
ALICI: Sipariş sırasında doldurulacaktır