Ön Bilgilendirme Formu

Uyarı: Bu metin örnek bir şablondur, hukuki tavsiye yerine geçmez. Yayına almadan önce mevzuata uyum için bir hukuk danışmanına başvurun.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG 27.11.2014/29188) uyarınca tüketiciyi sipariş öncesi bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

1. Satıcı Bilgileri

Ünvan: Ersel Isı Market
E-posta: [email protected]
Telefon: Sipariş sırasında doldurulacaktır
Adres: Sipariş sırasında doldurulacaktır
Vergi Dairesi / VKN: Sipariş sırasında doldurulacaktır / Sipariş sırasında doldurulacaktır

2. Alıcı Bilgileri

Ad Soyad: Sipariş sırasında doldurulacaktır
E-posta: Sipariş sırasında doldurulacaktır
Telefon: Sipariş sırasında doldurulacaktır
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında doldurulacaktır

3. Sözleşme Konusu Ürün/Ürünler

Malın/ürünün/ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve satış bedeli aşağıda belirtilmiştir. Tüm fiyatlar KDV dahil Türk Lirası cinsindendir.

Sipariş sırasında doldurulacaktır

Ara Toplam: Sipariş sırasında doldurulacaktır
İndirim: Sipariş sırasında doldurulacaktır
Toplam Tutar (KDV dahil): Sipariş sırasında doldurulacaktır

4. Ödeme Şekli

Seçilen ödeme yöntemi: Sipariş sırasında doldurulacaktır

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme, PCI DSS uyumlu altyapı sağlayıcısı üzerinden 3D Secure ile işlenir. Taksitli alışverişlerde bankanın uyguladığı vade farkı ALICI'ya aittir.

5. Teslimat Koşulları

Sipariş, ödemenin onaylanmasını takip eden 3 iş günü içinde anlaşmalı kargo şirketine teslim edilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 16. maddesi uyarınca yasal teslimat süresi siparişin oluşturulmasından itibaren en geç 30 (otuz) gündür. SATICI bu süre içinde edimini yerine getirmezse tüketici sözleşmeyi feshedebilir.

Teslimat adresi: Sipariş sırasında doldurulacaktır

Teslimat sırasında ALICI'nın adresinde bulunmaması halinde kargo şirketinin bildirim prosedürü uygulanır. Kargonun hasarlı teslimi durumunda tutanak tutturulması tavsiye edilir.

6. Cayma Hakkı

ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 48. maddesi ve Yönetmelik'in 9. maddesi gereğince, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi, "Hesabım → Siparişlerim" bölümünden veya [email protected] adresine yazılı olarak yapılabilir.

Cayma hakkı kullanıldığında SATICI, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade eder. ALICI, ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde SATICI'ya geri gönderir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ve SATICI'nın kontrolünde olmayan ürünler
• Tüketicinin istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucuları açılmış; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlanan gazete, dergi gibi süreli yayınlar
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi ürünler

8. Şikayet ve Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlık halinde, T.C. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

İşbu form Sipariş sırasında doldurulacaktır tarihinde düzenlenmiştir.